Możesz upoważnić inną osobę do działania w Twoim imieniu w sprawach ZUS. Pełnomocnictwo może mieć szeroki lub ograniczony zakres, a dostęp do eZUS wymaga wskazania odpowiedniej roli. Przed złożeniem dokumentu zdecyduj, do jakich czynności potrzebujesz pomocy.

Wybierz zakres pełnomocnictwa

Pełnomocnictwo może dotyczyć określonych czynności prawnych w relacjach z ZUS albo dostępu do wybranej roli i korespondencji w eZUS. Zastanów się, czy pełnomocnik ma tylko składać wnioski, odbierać korespondencję, czy też działać w szerszym zakresie.

Nie przekazuj pełnomocnikowi swojego hasła ani kodu logowania. Każda osoba powinna korzystać z własnego konta, a dostęp nadaje się oficjalnym pełnomocnictwem.

Zanim wskażesz pełnomocnika, określ czynności, których potrzebujesz: składanie pism, odbiór korespondencji lub dostęp do spraw w eZUS. Węższy zakres pomaga zachować kontrolę nad tym, jakie dane i działania są dostępne drugiej osobie. Wpisz też datę obowiązywania, jeżeli chcesz ograniczyć upoważnienie do konkretnego okresu.

Pełnomocnictwo nie powinno być udzielane przez przekazanie loginu lub kodu autoryzacyjnego. Nadanie uprawnień przez formularz pozwala odnotować osobę, zakres i czas działania.

Formularz PEL i sposób złożenia

ZUS udostępnia formularz PEL — pełnomocnictwo do wykonywania czynności prawnych w relacjach z Zakładem. Formularz można złożyć elektronicznie przez eZUS albo w formie papierowej zgodnie z instrukcją. ZUS może też przyjąć pełnomocnictwo zgłoszone do protokołu w placówce.

Wypełnij dane swoje i pełnomocnika, zaznacz zakres oraz okres obowiązywania. Jeśli nie ograniczysz czasu, pełnomocnictwo może obowiązywać do odwołania. Przed wysłaniem sprawdź aktualną wersję formularza i instrukcję.

W formularzu podaj poprawne dane swoje i pełnomocnika oraz wybierz rolę zgodną z rodzajem sprawy. Sprawdź, czy trzeba zaznaczyć osobny dostęp do korespondencji lub usług elektronicznych. Nie wpisuj swoich danych logowania w formularzu i nie przekazuj hasła pełnomocnikowi. Każdy użytkownik powinien logować się na własne konto. Przed podpisaniem sprawdź, czy dane pełnomocnika są poprawne i czy zgodził się przyjąć tę rolę. Literówka w identyfikatorze może utrudnić przypisanie uprawnienia do właściwego profilu.

Dostęp pełnomocnika do eZUS

W przypadku spraw elektronicznych w formularzu wskaż odpowiednią rolę, na przykład ubezpieczonego lub świadczeniobiorcy, oraz ewentualne ograniczenie do korespondencji. Pełnomocnik działa z własnego profilu. Zakres uprawnień powinien odpowiadać temu, co rzeczywiście ma załatwiać. Po złożeniu sprawdź, czy ZUS zarejestrował pełnomocnictwo i czy pojawił się dostęp do wymaganej sprawy. Jeśli wybrano niewłaściwą rolę lub zakres, skoryguj dokument przez właściwy formularz.

Po złożeniu PEL poczekaj na potwierdzenie rejestracji i sprawdź, czy pełnomocnik uzyskał dostęp wyłącznie do wskazanego zakresu. Jeśli działa w kilku sprawach, upewnij się, czy jedno pełnomocnictwo je obejmuje. Gdy eZUS nie pokazuje uprawnienia, sprawdź status dokumentu i jego zakres, zanim złożysz kolejny formularz. Jeżeli pełnomocnik ma obsługiwać kilka różnych spraw, ustal, czy potrzebne są osobne uprawnienia. Nie rozszerzaj zakresu tylko po to, by ominąć brak dostępu do jednej usługi.

Jak zmienić lub odwołać pełnomocnictwo?

Pełnomocnictwo można ograniczyć, zmienić albo odwołać. ZUS udostępnia formularz PEL-O do odwołania oraz aktualny PEL do udzielenia lub zmiany zakresu. W eZUS sprawdź sekcję zarządzania kontami i pełnomocnictwami.

Jeśli upoważnienie miało datę końcową, kontroluj ją. Gdy kończy się współpraca z pełnomocnikiem, odwołaj dostęp i zachowaj potwierdzenie zmiany. Nie powierzaj danych logowania nawet osobie zaufanej — pełnomocnictwo zapewnia kontrolowany dostęp.

Zmianę lub odwołanie upoważnienia zgłoś przez właściwy formularz i sprawdź, kiedy zaczyna obowiązywać. Odwołanie dostępu do eZUS jest szczególnie ważne po zakończeniu współpracy. Zachowaj potwierdzenie i poinformuj pełnomocnika o zakresie, który nadal może wykonywać. Nie polegaj wyłącznie na ustnej informacji, że upoważnienie zostało usunięte.

Okresowo przejrzyj aktywne pełnomocnictwa na koncie. Jeśli współpraca się zakończyła, odwołaj dostęp niezwłocznie i zachowaj potwierdzenie w swoich dokumentach.

Formularz PEL służy do ustanowienia pełnomocnika w sprawach załatwianych w ZUS. Przed złożeniem określ, czy umocowanie ma dotyczyć wszystkich spraw, czy wybranej sprawy, oraz od kiedy ma obowiązywać. Jeśli składasz dokument elektronicznie, podpisz go metodą akceptowaną przez portal i sprawdź urzędowe potwierdzenie. Pełnomocnictwo do reprezentowania w ZUS nie oznacza przekazania danych logowania do eZUS. Każda osoba powinna korzystać ze swojego dostępu, a zakres uprawnień powinien odpowiadać potrzebom.

Jeśli pełnomocnictwo ma dotyczyć konkretnej sprawy, opisz ją na tyle dokładnie, by można było ją rozpoznać, na przykład podając rodzaj świadczenia lub numer sprawy. Ustal z pełnomocnikiem, jak będzie przekazywał Ci pisma i informacje oraz czy może składać dalsze wnioski w Twoim imieniu. Po zakończeniu sprawy sprawdź, czy uprawnienie nadal jest potrzebne. Odwołanie pełnomocnictwa zgłoś ZUS w sposób pozwalający zachować potwierdzenie daty i treści dyspozycji.

Najczęstsze pytania

Czy pełnomocnik potrzebuje mojego hasła do eZUS?

Nie. Powinien korzystać z własnego konta, a uprawnienia wynikają z zarejestrowanego pełnomocnictwa.

Czy mogę odwołać pełnomocnictwo?

Tak. ZUS udostępnia formularz PEL-O i elektroniczne zarządzanie pełnomocnictwami w eZUS.